Novostar is een adviesbureau dat is gespecialiseerd in de inrichting van Klant Contact Centra. Wij werken voor gemeenten, provincies, publieksorganisaties en zorginstellingen. Ons adviesteam heeft jarenlange ervaring in de ontwikkeling en verbetering van Klant Contact Centra.
Ons sterke punt is: een uiterst praktische insteek op de maat van de gemeente. Dat wil zeggen, niet alleen voor het maken van mooie plannen, maar ook voor de daadwerkelijke implementatie kunt u op ons rekenen. Ons uitgangspunt is dat de inzet van onze mensen voor uw organisatie geld moet besparen. En als u wilt weten of we dit alles wel waar maken, dan leveren wij u graag een lijst met referentieprojecten. Niet voor niets zijn wij de nummer 1 in KCC Dienstverlening!
Novostar helpt u bij:
Ons sterke punt is: een uiterst praktische insteek op de maat van de gemeente. Dat wil zeggen, niet alleen voor het maken van mooie plannen, maar ook voor de daadwerkelijke implementatie kunt u op ons rekenen. Ons uitgangspunt is dat de inzet van onze mensen voor uw organisatie geld moet besparen. En als u wilt weten of we dit alles wel waar maken, dan leveren wij u graag een lijst met referentieprojecten. Niet voor niets zijn wij de nummer 1 in KCC Dienstverlening!
Novostar helpt u bij:
- De inrichting van Klant Contact Centra en richt zich op verbetering van alle servicekanalen, regionale samenwerking, kostenbeheersing en de klanttevredenheid.
- Bedrijfsvoeringsvraagstukken, organisatieontwikkeling en samenwerking.
- Opleidingen en Trainingen